Kun Excel ei enää riitä

Miksi vaikeimmat johtamistilanteet vaativat elettyä kokemusta 

Johtajan työ on usein yksinäistä, mutta kriisin hetkellä yksinäisyys muuttuu käsin kosketeltavaksi. Kun organisaatio kohtaa yt-neuvottelut, vakavan työpaikkakiusaamistapauksen tai avainhenkilön uupumisen, johtajalta odotetaan jämäkkyyttä ja selkeitä prosesseja. Samaan aikaan pinnan alla kuohuu inhimillisten tunteiden kirjo: pelkoa, häpeää, epävarmuutta ja surua.

Perinteinen konsultointi tarjoaa tähän prosessikaavioita ja juridisia neuvoja. Ne ovat välttämättömiä, mutta ne harvoin ratkaisevat tilanteen tunneperäistä ydintä. Tässä kohtaa astuu kuvaan kokemuskonsultointi.

Mitä on kokemuskonsultointi, kun riisumme tittelit?

Kokemuskonsultointi ei ole vain "vertaistukea" sanan kevyessä merkityksessä. Se on strategista sparrausta, jossa hyödynnetään elettyä, usein kantapään kautta opittua viisautta.

- Se on sitä, että vastapuolella istuu ihminen, joka tietää, miltä tuntuu: Irtisanoa pitkäaikainen työntekijä ja nähdä pelko hänen silmissään.

- Olla itse se, joka joutuu työpaikkakiusaamisen kohteeksi ja yrittää selviytyä arjesta.

- Johtaa muutosta, kun oma jaksaminen on äärirajoilla.

- Kohdata itse se irtisanomisen mukanaan tuoma itsensä kyseenalaistaminen, häpeä, usva.

Kun konsultilla on omakohtainen kokemus vastaavasta suosta, hänen ei tarvitse arvailla tai kysellä miltä sinusta tuntuu. Hän tietää, mitkä sanat lohduttavat, mitkä teot rakentavat luottamusta ja mitkä virheet kannattaa välttää.

Luottamus vaatii turvallisen tilan (Anonymiteetin merkitys)

Palvelumme onnistumisen paras huipentuma, lopputulema on kun asiakas riippumatta onko hän, toimitusjohtaja, esihenkilö, asiantuntija tai HR-ammattilainen – sanoo ensimmäisessä tapaamisessa saman asian: "En ole voinut puhua tästä kenellekään näin suoraan." Organisaation sisällä johtajan on usein ylläpidettävä tiettyä roolia. Kotona ei haluta kuormittaa perhettä työasioilla.

Kokemuskonsultti.fi tarjoaa ehdottoman luottamuksellisen kuplan. Se on tila, jossa voi riisua "johtajanaamion" ja puhua asioista niiden oikeilla nimillä pelkäämättä kasvojen menetystä tai tiedon vuotamista. Meidän työssämme vaitiolovelvollisuus ei ole vain sopimuspaperi, se on toimintamme elinehto.

Vertaistuki johtajille on investointi jaksamiseen

Kun etsitään vastausta siihen, miten löytää oikea mentori vaikeaan tilanteeseen, tärkein kriteeri on usein kyky samaistua. Teoreettinen tieto auttaa suunnittelemaan prosessin. Kokemustieto auttaa viemään sen läpi inhimillisesti kestävästi. Kun organisaatiosi kohtaa seuraavan kriisinsä, mieti: tarvitsetteko lisää Powerpoint-kalvoja, vai tarvitsetteko ihmisen, joka on kävellyt saman polun ja osaa ohjata teidät karikoiden ohi? Tarvitsetteko ihmisen kenelle voitte hyvillä mielin lähettää irtisanotun henkilön keskustelemaan kokemusperusteiseen apuun uuden työpolun ja suunnan sekä mielenrauhan löytämiseksi?

Kaipaatko tukea vaikeaan johtamistilanteeseen? Lue lisää palveluistamme yrityksille tästä.